La cohésion ne se déploie pas
J'ai été outsourceur offshore. Pendant des années, mon métier n'était pas de gouverner des centres de livraison à distance : c'était d'aller les créer, puis d'y retourner — physiquement, régulièrement — pour une raison que les SOW ne savaient pas écrire. La cohésion. Faire en sorte que l'équipe de là-bas et l'équipe d'ici se sentent appartenir au même projet. On ne pilote pas ça par tableau de bord. On prend l'avion.
Il y a onze ans, j'ai démissionné. Pas par lassitude : par lucidité. Je voyais le DevOps, le 12-factor, le cloud et la conteneurisation en train de dissoudre le problème que je résolvais. La distance devenait bon marché à franchir. La proximité — co-localisation, you build it you run it, le product owner dans la pièce — gagnait la guerre. Mon métier, le type qu'on envoie recréer du lien par-dessus la frontière, devenait une relique. J'ai eu raison de partir. Je commence à croire que j'ai eu tort de croire que ce muscle était mort.